سامانه سنجش رضایت مردم از عملکرد کارکنان دولت راه اندازی می‌شود
تاریخ انتشار: ۱۷ بهمن ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۹۶۹۱۵۳۵
ایسنا/خراسان جنوبی رئیس سازمان مدیریت و برنامه ریزی خراسان‌جنوبی گفت: سامانه سنجش رضایت مردم از عملکرد کارکنان دولت راه اندازی می شود.
حمید جهانشاهی، امروز سه شنبه ۱۶ بهمن در نشست گروهی با رسانه‌ها ضمن گرامیداشت ایام الله دهه مبارک فجر انقلاب اسلامی، بابیان این خبر گفت: پاداش و ارتقای کارکنان دولت به نظرات مردم متصل شده است.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
وی افزود: مردم از این پس می‌توانند نظرات خود را در سامانه سنجش رضایت از کارکنان دولت ثبت کنند. این سامانه به دستور رئیس جمهور و با تلاش سازمان اداری و استخدامی کشور و وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات به بهره برداری رسیده است.
جهانشاهی تصریح کرد: در این سامانه که همه کارکنان با یک کُد و از راه تلفن‌های همراه، ارزیابی می‌شوند و برای همه کارکنان دولت، یک شناسه صادر و این سامانه در محل حضور کارمند نصب شده است تا مراجعان با تلفن همراه به چند پرسش، پاسخ دهند.
به گفته رئیس سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان: مراجعان باید به پرسش‌هایی از قبیل «آیا از کیفیت کار، راضی بودند؟ آیا احترام لازم را انجام دادند؟ آیا کارم با سرعت انجام شده است؟ و آیا از نحوه رفتار و برخورد کارکنان، راضی بودید؟» پاسخ بدهند.
وی افزود: با این روند، این نظرسنجی ماهیانه رصد می‌شود و بر این اساس میزان رضایت مندی مردم مشخص خواهد شد.
این مقام مسئول اظهار داشت : این سامانه در جهت سنجش رضایتمندی شهروندان و خدمت‌گیرندگان از فرایند و کیفیت ارائه خدمات توسط کارکنان دستگاه‌های اجرایی مورد استفاده قرار میگیرد.
رئیس سازمان مدیریت و برنامه ریزی خراسان جنوبی در ادامه افزود: فرایند اجرایی سامانه سنجش رضایت بدین صورت است که مراجعین برای ثبت نظرات خود در سامانه سنجش رضایت مردم از عملکرد کارکنان دولت می‌توانند با اسکن کد دو بعدی اختصاصی در محل استقرار کارمندان یا با گرفتن کد دستوری اختصاصی برای هر یک از کارکنان دولت، نظر خود را در خصوص نحوه ارائه خدمت توسط کارمندان ثبت کنند.
وی در ادامه تصریح کرد: کد دو بعدی اختصاصی هر کارمند باید در دسترس مردم نصب شده باشد و مردم می‌توانند هنگام مراجعه به دستگاه‌های دولتی، در صورتی که کدهای دو بعدی نصب نشده یا مخدوش باشد، از طریق بازوی mardom_bot در سکوی «بله» یا تماس با شماره ۰۲۱۸۵۳۵۱۰۰۲ و ثبت پیام صوتی، گزارش خود را ثبت کنند.
در مرحله پایانی اجرای این سامانه، آثار نتایج نظرات مردم به فرایندهای مدیریت منابع انسانی متصل خواهد شد. بدین ترتیب، پاداش، جبران خدمات، ارزیابی و ارزشیابی کارکنان دولت به نتایج نظرات مردم بستگی خواهد داشت. همچنین از طریق نتایج گزارش‌های مردمی، کارمند برتر در جشنواره شهید رجایی معرفی می‌شود.
انتهای پیام
منبع: ایسنا
کلیدواژه: استانی اجتماعی جشنواره شهید رجایی وزارت ارتباطات سازمان مدیریت و برنامه ریزی استانی اجتماعی دهه فجر 1402 استانی اقتصادی انتخابات ۱۴۰۲ سامانه سنجش رضایت کارکنان دولت
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.isna.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایسنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۹۶۹۱۵۳۵ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
دفاع منسجم سامانه یکپارچه پدافند هوایی از آسمان ایران
فرمانده منطقه پدافند هوایی شمال شرق با حضور در ایستگاه رادار شهرآباد در منطقه شمال شرق گفت:سامانه یکپارچه پدافند هوایی کشور با استفاده از تمامی ظرفیت های پدافندی، دفاع منسجمی را از آسمان کشور انجام می‌دهد. - اخبار استانها -
به گزارش خبرگزاری تسنیم از مشهد، به نقل از روابط عمومی منطقه پدافند هوایی شمال شرق امام رضا (ع)، امیر سرتیپ دوم محمدرضا معصومی در بازدید از ایستگاه رادار شهرآباد، از مواضع توپخانه ای گردان زمین به هوا و تعدادی از موقعیت های دیدبانی بصری با ایجاد وضعیت‌‌های عملیاتی مختلف بازدید و میزان آمادگی رزمی و عملیاتی این قسمت‌ها را ارزیابی کرد.
وی در حاشیه این بازدید در جمع کارکنان و فرماندهان این ایستگاه راداری، با بیان اینکه سامانه یکپارچه پدافند هوایی کشور با استفاده از تمامی ظرفیت‌های پدافندی، دفاع منسجمی را از آسمان کشور انجام می‌دهد، اظهار داشت: پدافند هوایی با تکیه بر امکانات و تجهیزات در حوزه راداری، موشکی، توپخانه‌‌ای و اطلاعاتی اشراف مناسبی بر آسمان کشور دارد و این توانایی حاصل زحمات همه کارکنان در تمامی سطوح است.
فرمانده منطقه پدافند هوایی شمال شرق با سرکشی از قسمت‌‌های مختلف نظیر مکان های زیستی و رفاهی کارکنان وظیفه، ضمن تشکر از اقدامات صورت گرفته در این ایستگاه با حضور در جمع کارکنان پایور و وظیفه، با اشاره به اینکه دشمن همیشه در صدد ضربه زدن هست، خاطرنشان کرد: تک تک شما عزیزان باید وظیفه خود را به درستی و دقت انجام دهید و ضمن حفظ آمادگی کامل خود، در برابر دفاع از مردم احساس مسئولیت کنید، تا دشمنان را مأیوس کرده و بتوانید آسمانی امن را به مردم هدیه دهید.
امیر سرتیپ دوم معصومی در این بازدید ضمن ابراز رضایت از آمادگی کارکنان پایور و وظیفه این ایستگاه راداری، ضمن قدردانی از زحمات مجدانه آنها بر تلاش هرچه بیشتر در راستای ارتقای آمادگی رزمی تأکید کرد.
انتهای پیام/282/.
رضا زرندی رییس کل دادگستری استان خراسان رضوی شد