سامانه سنجش رضایت مردم از عملکرد کارکنان دولت راه اندازی میشود
تاریخ انتشار: ۱۷ بهمن ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۹۶۹۱۵۳۵
ایسنا/خراسان جنوبی رئیس سازمان مدیریت و برنامه ریزی خراسانجنوبی گفت: سامانه سنجش رضایت مردم از عملکرد کارکنان دولت راه اندازی می شود.
حمید جهانشاهی، امروز سه شنبه ۱۶ بهمن در نشست گروهی با رسانهها ضمن گرامیداشت ایام الله دهه مبارک فجر انقلاب اسلامی، بابیان این خبر گفت: پاداش و ارتقای کارکنان دولت به نظرات مردم متصل شده است.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمیشوند!
وی افزود: مردم از این پس میتوانند نظرات خود را در سامانه سنجش رضایت از کارکنان دولت ثبت کنند. این سامانه به دستور رئیس جمهور و با تلاش سازمان اداری و استخدامی کشور و وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات به بهره برداری رسیده است.
جهانشاهی تصریح کرد: در این سامانه که همه کارکنان با یک کُد و از راه تلفنهای همراه، ارزیابی میشوند و برای همه کارکنان دولت، یک شناسه صادر و این سامانه در محل حضور کارمند نصب شده است تا مراجعان با تلفن همراه به چند پرسش، پاسخ دهند.
به گفته رئیس سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان: مراجعان باید به پرسشهایی از قبیل «آیا از کیفیت کار، راضی بودند؟ آیا احترام لازم را انجام دادند؟ آیا کارم با سرعت انجام شده است؟ و آیا از نحوه رفتار و برخورد کارکنان، راضی بودید؟» پاسخ بدهند.
وی افزود: با این روند، این نظرسنجی ماهیانه رصد میشود و بر این اساس میزان رضایت مندی مردم مشخص خواهد شد.
این مقام مسئول اظهار داشت : این سامانه در جهت سنجش رضایتمندی شهروندان و خدمتگیرندگان از فرایند و کیفیت ارائه خدمات توسط کارکنان دستگاههای اجرایی مورد استفاده قرار میگیرد.
رئیس سازمان مدیریت و برنامه ریزی خراسان جنوبی در ادامه افزود: فرایند اجرایی سامانه سنجش رضایت بدین صورت است که مراجعین برای ثبت نظرات خود در سامانه سنجش رضایت مردم از عملکرد کارکنان دولت میتوانند با اسکن کد دو بعدی اختصاصی در محل استقرار کارمندان یا با گرفتن کد دستوری اختصاصی برای هر یک از کارکنان دولت، نظر خود را در خصوص نحوه ارائه خدمت توسط کارمندان ثبت کنند.
وی در ادامه تصریح کرد: کد دو بعدی اختصاصی هر کارمند باید در دسترس مردم نصب شده باشد و مردم میتوانند هنگام مراجعه به دستگاههای دولتی، در صورتی که کدهای دو بعدی نصب نشده یا مخدوش باشد، از طریق بازوی mardom_bot در سکوی «بله» یا تماس با شماره ۰۲۱۸۵۳۵۱۰۰۲ و ثبت پیام صوتی، گزارش خود را ثبت کنند.
در مرحله پایانی اجرای این سامانه، آثار نتایج نظرات مردم به فرایندهای مدیریت منابع انسانی متصل خواهد شد. بدین ترتیب، پاداش، جبران خدمات، ارزیابی و ارزشیابی کارکنان دولت به نتایج نظرات مردم بستگی خواهد داشت. همچنین از طریق نتایج گزارشهای مردمی، کارمند برتر در جشنواره شهید رجایی معرفی میشود.
انتهای پیام
منبع: ایسنا
کلیدواژه: استانی اجتماعی جشنواره شهید رجایی وزارت ارتباطات سازمان مدیریت و برنامه ریزی استانی اجتماعی دهه فجر 1402 استانی اقتصادی انتخابات ۱۴۰۲ سامانه سنجش رضایت کارکنان دولت
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را بهطور اتوماتیک از وبسایت www.isna.ir دریافت کردهاست، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایسنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۹۶۹۱۵۳۵ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتیکه در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
اعلام زمان و مکان بررسی مدارک آزمون استخدامی آموزگاری در فارس
ایسنا/فارس سومین اطلاعیه پذیرفتهشدگان مرحله اول آزمون استخدامی سال ۱۴۰۳ پذیرفتهشدگان چند برابر ظرفیت آزمون استخدامی رشته شغلی آموزگار ابتدایی و استثنایی سال ۱۴۰۳ در فارس صادر شد.
به اطلاع پذیرفتهشدگان چند برابر ظرفیت این آزمون میرساند برای دریافت فرمهای مربوط به تشکیل پرونده و بررسی مدارک و مستندات و معاینات پزشکی به ایفرم شماره ۸۴۲۴ به نشانی:https://eform.farsedu.ir/collect/form/login/۸۴۲۴ مراجعه کنند.
داوطلب باید ۳ روز پس از اعلام نتایج توسط سازمان سنجش آموزش کشور، از روز پنجشنبه، ۶ اردیبهشتماه ۱۴۰۳ حداکثر به مدت ۴ روز با مراجعه به درگاه my.medu.ir بخش جذب و استخدام کارا نسبت به تکمیل کردن برگها و بارگذاری کلیه اسناد و مدارک مورد نیاز در سامانه اقدام کند.
برای ورود به سامانه از طریق درگاه دولت داشتن شماره تلفن همراه با مالکیت شخص داوطلب الزامی است.
داوطلبان در صورت ورود و بارگذاری مدارک و مستندات نوبت برای تشکیل پرونده، معاینات پزشکی و سنجش و ارزیابی تکمیلی و مصاحبه گزینش را از طریق سامانه کارا دریافت خواهند کرد.
داوطلبان باید فایلهای پیوستی را دانلود، مطالعه و فرمهای متقاضیان را پرینت، تکمیل و در روز بررسی مدرک به همراه داشته باشند.
انتهای پیام